●     配送天數

 1.  一般商品訂單成立後約7個工作天可出貨(不含例假日及國定假日春節期間)；若為預購商品，出貨時間則不在上述的時間出貨，將依廠商於網頁上標示的出貨時間為主。

 2.  商品因故無法順利出貨或有缺貨、斷貨等情況，為避免您久候，我們將會以MAIL或電話通知取消該筆訂單，請您諒解。

 3.  若遇收貨人資料不完整、收貨人無法收貨、變更收件人資料、倉庫盤點、設備維護、颱風天災等不可抗力之事由造成配送延遲還請見諒。  

●     配送時間

 1.  將依訂單顯示物流商配送時間為主，訂購時恕不可指定希望到貨時段、夜間不配送，必要時宅配員會與您電話聯繫以確認配送需求，請務必填寫常用的市話或手機號碼，並注意來電，若配送時因個人因素、拒收、聯繫不上收件人無法配送等原因，則商品退回確認無誤後將進行訂單取消。

 2.  以下區域恕不提供配送服務：海外、所有離島區，實際各商品可配送區域，依各廠商或配合之物流公告為準，詳見商品說明或各物流公告說明。      

●     修改收件人資料

 1. 客服需進一步確認廠商是否尚未出貨，如已出貨，則需請您與原址確認收件，若未出貨，方能為您更改收件人資料。

●     電子發票-會員載具中獎說明

 1.  每逢單月25日將根據財政部公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已歸戶/已索取/已捐贈/作廢發票除外），若有中獎系統將以E-mail通知會員。

 2.  開獎日的次月6日起，開放列印中獎電子發票證明聯(例如7月開獎，於8/6後可以列印)。

 3.  提醒您發票僅能列印一次，列印後請妥善保存並儘速領獎，以免發票遺失，喪失兌領獎權益。

 4.  請務必於財政部公告為準之領獎截止日前至超商兌領獎，請參照超商規定可領獎期限。

※操作步驟：

 (一)7-ELEVEN ibon查詢列印方式：

 生活服務>電子發票>財政部電子發票整合服務平台>查詢中獎發票>手機條碼>輸入手機號碼/驗證碼>列印。

 (二)全家超商 查詢列印方式：

 列印查詢>電子發票>電子發票>查詢中獎發票>手機條碼>輸入手機號碼/驗證碼>列印。